TY  - BOOK
AU  - சிவேசன்
TI  - சேவை சந்தைப்படுத்தல் ஒர் அறிமுகம்  
SN  - 12269
U1  - 658.8 
PY  - 2011///
CY  - கொழும்பு
PB  - சேமமடு பொத்தகசாலை
ER  -